Me han incluido en ASNEF por una tarjeta: ¿qué puedo hacer?
ASNEF es el nombre popular de uno de los ficheros de morosos donde los acreedores comunican impagos. Para incluirte, la deuda debe ser cierta, vencida y exigible, que no la hayas discutido antes ante un juzgado, la Administración o un arbitraje; el acreedor debe haberte avisado antes y el fichero, notificarte la inclusión. Puedes pedir acceso a tus datos y su corrección o borrado si no se cumplieron los requisitos.
¿Te pueden deber dinero?
Elige el año de tu contrato y la deuda o el límite. Si no sabes la TAE, sale en tus extractos: el abogado la revisa gratis.
ESTIMACIÓN DE DEVOLUCIÓN
- Umbral orientativo 2018
- 25,98 %
Resultado
Depende de tu TAE
Mírala en el extracto o en el contrato: si supera el umbral, el contrato puede ser nulo.
Revisión gratisQué exige la ley para incluirte
Además, la entidad que mantiene el fichero debe notificarte la inclusión dentro de los treinta días siguientes, y no se incorporan deudas cuyo principal sea inferior a cincuenta euros.
- Que la deuda sea cierta, esté vencida y sea exigible, y que no la hayas reclamado antes en vía administrativa o judicial.
- Que el acreedor te haya informado, en el contrato o al reclamarte el pago, de que podía incluirte en estos sistemas.
- Que el acreedor te haya requerido el pago antes de comunicar tus datos.
Cuánto tiempo puedes estar incluido
Tus datos solo pueden mantenerse en el fichero mientras siga el impago, con un límite máximo de cinco años desde la fecha en que debiste pagar. Si ya pagaste la deuda, deja de haber impago y tus datos no deberían seguir en el fichero: puedes pedir que los borren.
Si no sabes en qué fichero estás
Puedes contactar con la entidad que te reclama y preguntarle a qué fichero comunicó tus datos, o ejercer tu derecho de acceso directamente ante el responsable del fichero si ya lo conoces. Deben responderte en el plazo máximo de un mes; esa solicitud se dirige a la entidad, no a la Agencia Española de Protección de Datos.
Tus derechos si crees que la inclusión no fue correcta
Puedes pedir al responsable del fichero acceso a tus datos, y que se corrijan o se borren si no se cumplieron los requisitos de inclusión o si la deuda no era tuya. Si no te contestan en plazo o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Si la deuda viene de una tarjeta revolving
Que te hayan incluido en un fichero de morosos no significa que la deuda sea correcta: si el contrato de la tarjeta era usurario, esa cuestión se discute aparte, ante el juzgado, y puede acabar reduciendo o eliminando lo que realmente debes.
Fuentes
- Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, art. 20, sistemas de información crediticia (BOE) Fuente: boe.es
- Ley Orgánica 3/2018, disposición adicional sexta, deudas de menos de 50 euros (BOE) Fuente: boe.es
- AEPD: requisitos para incluir a una persona en un fichero de morosos Fuente: aepd.es
- AEPD: he sido incluido en un fichero de morosos pero desconozco en cuál, ¿qué puedo hacer? Fuente: aepd.es