Reclamar a Cetelem por usura

En la sentencia STS 1011/2026, con una tarjeta de Cetelem al 18,72 % TAE, el tribunal anuló cláusulas del contrato por falta de transparencia: la reclamación prosperó por esa vía. Cada contrato es distinto: lo que cuenta es la TAE del tuyo y el mes en que lo firmaste. El abogado lo revisa gratis.

¿Cuánto te debe Cetelem?

Elige el año de tu contrato y la deuda o el límite. Si no sabes la TAE, sale en tus extractos: el abogado la revisa gratis.

¿Sabes la TAE? Viene en el extracto

Estimación orientativa de intereses pagados. No es una promesa de resultado.

Ejemplo

CASO REAL EN LOS TRIBUNALES

Entidad
Cetelem
Sentencia
STS 1011/2026
TAE
18,72 %

Fallo

Cláusulas anuladas

El tribunal anuló cláusulas del contrato por falta de transparencia. El abogado revisa el tuyo gratis.

Revisión gratis
Que un abogado lo revise gratis

Lo que dicen los tribunales sobre Cetelem

TAE de tarjetas de Cetelem recogidas en sentencias publicadas por el Consejo General del Poder Judicial. En verde, las TAE que el tribunal declaró usurarias. La marca negra es el umbral de usura: el que aplicó el tribunal o, con asterisco, el orientativo de la media anual del Banco de España.

SentenciaTAEUmbral
STS 1011/202618,72 %n/aNulidad por falta de transparencia
STS 1564/2026 · 201521,82 %27,13 %*Sin usura

Tarjetas de Cetelem

  • Tarjeta de Crédito Cetelem
  • Tarjeta de crédito sistema Flexipago
  • Tarjeta de crédito sistema Flexipago Aurora

Entidad: Banco Cetelem, S.A.U.

Cómo pedir el contrato o los extractos a Cetelem

Con el formulario web de Cetelem, motivo «Solicitar documentación relacionada con mi tarjeta», o en el 900 505 969; los extractos mensuales se descargan en el Espacio Cliente.

Dónde reclamar: Banco Cetelem, S.A.U., Servicio de Atención al Cliente – Quejas y Reclamaciones: Paseo de los Melancólicos 14 A, 28005 Madrid; [email protected]

Fuente: www.cetelem.es

Si te reclaman una deuda de Cetelem

No la ignores. Si recibes una demanda de juicio monitorio, tienes 20 días hábiles para pagar u oponerte. Si el contrato era usurario, parte de lo que te reclaman podría no ser exigible, y eso se alega en la oposición. El abogado lo revisa antes de que venza el plazo.

Dudas antes de reclamar

Otras entidades

Preguntas sobre Cetelem

¿Cómo pido el contrato o los extractos a Cetelem?

Con el formulario web de Cetelem, motivo «Solicitar documentación relacionada con mi tarjeta», o en el 900 505 969; los extractos mensuales se descargan en el Espacio Cliente. Puedes pedir una copia de tu contrato y de los movimientos de la cuenta. Si no los tienes o la entidad tarda en dártelos, el abogado puede reclamarlos antes de empezar la reclamación.

¿Qué hago si Cetelem o una empresa de recobro me reclama la deuda?

No la ignores. Si recibes una demanda de juicio monitorio, tienes 20 días hábiles para pagar u oponerte. Si el contrato era usurario, parte de lo que te reclaman podría no ser exigible, y eso se alega en la oposición. El abogado lo revisa antes de que venza el plazo.

¿Cuánto podría recuperar de Cetelem?

Si el contrato se declara nulo por usura, solo devuelves el dinero que te prestaron, y la entidad podría tener que devolverte todo lo pagado por encima: intereses, comisiones y seguros. La calculadora de esta página te da una estimación orientativa con la TAE y el año de tu contrato.

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